逃离人间耳语和骚动
这里只有你我和星空

煤气灯操纵是一种情感控制，操纵者试图让你相信你记错、误会或曲解了自己的行为和动机，从而在你的意识里播下怀疑的种子，让你变得脆弱并且困惑。煤气灯操纵取决于双方的共同参与。煤气灯操纵者固然要对他的行为负责，被操纵者也是有责任的。她的脆弱源自把对方理想化、总期许得到对方的认可，或者为了维持这段关系不惜付出一切代价的心理需求。

沟通最大的问题在于，人们想当然地认为已经沟通了。——萧伯纳

纵浪大化中，不喜亦不惧。应尽便须尽，无复独多虑。

《精神障碍诊断与统计手册》将自恋型人格障碍定义为“一种自大自负、渴求万人瞩目同时缺乏同理心的普遍行为模式”。人格障碍的特点是“行为多变，内心脆弱，极度渴望他人的关注和认可，要么目空一切，要么自负自大”。自恋型人格障碍患者的典型症状主要有：幻想无限成功、青春貌美、爱情理想，坚信自己与众不同，自命不凡，善于利用他人，嫉妒心强，傲慢无礼，缺少洞察力，只求建立肤浅的“亲密”关系。

电影《寒战》中梁家辉有段经典台词：我服务了香港警队30年，认识不少人也得罪不少人。不过在这30年我学会了一件事，就是每一个机构，每一个部门，每一个岗位都有自己的游戏规则。不管是明是暗，第一步学会它，不过好多人还没有走到这一步就已经死了，知道为何？自以为是。第二步，就是在这个游戏里面把线头找出来，学会如何不去犯规，懂得如何在线球里面玩，这样才能勉强保住性命。

自古以来，关于个人究竟是历史的创造者，还是历史的记录者，一直存在争论，但就李光耀而言，答案是毋庸置疑的，他的智慧和判断力无人能及。

赢不仅仅是“好”，而是真正——“伟大的”。因为当公司赢利的时候，人也取得了长足进步。对成功企业的每个员工来说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会。

成功的商人同时受到财富和价值感的双重驱动。

书中常说，生活中有三大幸事：虚惊一场、失而复得、久别重逢，但是现实生活中多的是进退维谷。

销售就是一个靠细节取胜的游戏。但如果读者想要从本书中领悟到一些本质性的东西的话，我们希望大家能注意把握三个要点：以客户为中心，设计先行，先建立正确的销售模式，然后再让公司实现规模化发展。