《理解人性》认为个体的行为模式起源于童年早期，自卑感是其行为的重要驱力，它为人们发展社会情感、识别并调整自己性格和行为中的缺陷提供了极有价值的参照。
引言
- 自童年期到成年期，个体的精神活动没有发生任何变化。尽管某些精神活动的外在形式、具体化和口语表达可能会发生改变，但是它们的本质、目标和驱力等因素都会保持不变，这些因素会驱动个体的精神活动始终朝向最终目标而努力。
- 尽管成年期所处的生活环境已与童年期完全不同，但是患者在童年期所形成的行为模式很难改变，并会沿袭至成年。尽管成年期的生活态度已发生改变，但患者在童年期和成年期几乎会保持相同的心理活动轨迹和行为模式，并据此形成稳定的人生目标。
第一部分 人类的行为
第一章 灵魂
- 个体的目标决定着他的精神活动。恒定的目标不断地决定、维持和修正个体的行为，并在此基础上引发精神层面的活动，包括思考、感受、希冀和梦想。这是有机体调整自己并对环境做出反应的必然结果。人类的生理活动和精神活动都建立在目标导向的基础之上。目标可以是静态的或发展变化的，它的持续存在是我们精神活动发展和进化的原始动力。
第二章 精神生活的社会性
- 要了解一个人的思维方式，必须考察他的人际交往方式。原因有二：一方面，人际关系作为人类的一种普遍行为模式，遵循一定的自然规律，处于发展变化之中；另一方面，人际关系还受到稳定的社会规则的影响，例如国家或社区的传统文化。个体的思维方式会体现在与他人交往的方方面面，了解个体处理人际关系的行为模式是分析其精神活动的一个重要途径。
- 以自然界优胜劣汰的观点来看，人类是一种低等的生物。劣势和不安全感常常出现在人的主观意识之中。这种不安全感会刺激个体不断去寻找优化的方法或好的技术手段来使自己更好地适应自然，并驱动人类试图去寻找一些能够消除或弱化自己劣势的方法或情境。在此前提下，精神活动的生理器官应运而生，人们通过精神活动能够影响适应性和安全感的加工过程。
- 语言是有助于群体生活的社交工具，是人类灵魂的高级功能之一，是区分人与其他动物的显著特征。语言具有普适性特征，是社会交往的重要手段。对于一个独自生存的生物而言，语言是完全没有必要的。语言是群体生活的产物，是群体中个体之间联系的纽带。
- 语言对于人类灵魂的发展具有重要价值，是逻辑思维的基础。通过逻辑思维，人类可以创造概念、理解价值观的差异等。
- 精神器官是性格发展的基础，其重要功能是群体适应。
第三章 儿童与社会
- 童年早期表现出的不同行为趋势会促使儿童发展出不同的人格类型。一部分儿童更愿意去寻找获得像成年人一样的力量或勇气的方法，他们的认知能力会得到进一步发展，人格趋于成熟和健康。另一部分儿童则固着于展示并试图证明自己的弱小，会表现出依赖、敏感和自我中心的人格特点。
第四章 我们赖以生存的世界
- 个体的适应性决定了记忆和评估能力的重要地位。如果没有记忆，个体不可能未雨绸缪。可以推测，所有记忆信息的储存都有特定的目的。记忆不是偶发的，没有无关紧要、毫无意义的记忆，它们会向个体清楚地传达激励或警告。个体只有在确定自己所追求的生活目标时，才能对自己回忆的信息进行客观的评价，探索记忆信息与生活目标之间的联系。我们不需要了解个体为什么要记住或忘记某些事情。我们之所以记得某些事情，是因为这些事情对于我们某些重要的行动具有潜在的指导意义。
第五章 自卑感与寻求认同
- 我们应该关注身体缺陷和自卑感在个体性格发展中的重要性，这些困境是导致人格缺陷的重要原因。
第六章 为生活而准备
- 注意唤醒最重要的因素是兴趣。兴趣是更深层次的心理活动。如果感兴趣，个体就会集中注意力。如果儿童对所学的感兴趣，教育者就不需要担心他的注意力问题。
- 注意缺失意味着个体希望从当前要求集中注意的情境中摆脱出来，而不是个体不能集中注意力。因为你如果观察他在其他情境下的表现，就可以发现他能够很好地集中注意力。意志缺乏和精力不足的表现类似注意分散。意志增强或是精力充沛的表现则与注意分散相反。治疗患者的注意分散并不简单，要涉及整个生活方式的改变。治疗过程中我们需要明确的是，个体的注意缺失是因为其追求的是另一个目标而已。
- 注意力过于局限会导致健忘。正如过于关注家中的贵重物品，但仍然会弄丢。健忘的根本原因可能是过于紧张，这种紧张本质上是兴趣所在，记忆缺失或错误是由紧张这种负性情绪启动或促进的。例如，儿童丢失课本，表明他们还没有适应学校环境。经常丢失钥匙的家庭主妇，常常是不愿意成为家庭主妇的人。健忘的人通常不愿意公开地表达不满，但是健忘暴露了他们对工作缺乏兴趣的真相。
- 人可以分为两类，即对自身无意识领域的心理活动的了解程度高于平均水平者和低于平均水平者，分类的标准是意识的覆盖范围。在许多临床案例中，第二类的个体常将注意力集中在很小的活动范围上，然而第一类个体却关注多方面的活动，同时对人、事和想法具有浓厚兴趣。那些感觉自己被生活所迫无处可逃的人对生活毫无兴趣，不能像遵守游戏规则的人一样清楚地认识到自己的问题所在，他们安于现状并且生活圈子狭窄。他们只关注一些无关紧要的事情，他们的团队协作能力很差，也不能理解生活中的美。对他们而言，更广阔的生活圈子意味着个人权力的丧失。反观他们的生活，这些个体对自己的生活能力一无所知，常常低估自己，也不能充分了解自己的缺点。第一类个体是那些更多生活在意识领域的人，他们常以客观的方法来解决生活中的问题，不会被事物表象所蒙蔽。第二类个体是以偏见的态度来解决生活中问题的人，他们眼光局限，常以偏概全。他们的言行受到无意识的导向。这两种人一起生活，会出现很多困难，因为他们是相互对立的。
- 在判断一个人的性格特征时，不能仅仅只通过他有意识的行为和表达来判断，一些无意识的想法和行为也会提供判断他真正本质的线索。
第二部分 性格的科学
第九章 概论
- 大多数人的行为以优越感、权力和征服他人为目标。这个目标指引着个体的世界观和行为模式，并将个体的各种心理表达导向具体的渠道。性格特征只是每个人的生活方式和行为模式的外在表现。个体通过这种方式使我们理解他对所处的环境、他人、社会以及所面临的各种挑战的态度。性格特征是人格的一部分，被用来作为个体获得认可和价值的工具。它们在人格的整体框架中相当于个体用于应对生活的“技术”。
- 个体的生活、行为和世界观风格都与他的生活目标密切相关。如果头脑中没有清楚的目标，就无法思考和行动。在儿童的灵魂深处，生活目标早已形成，引导着他的早期心理发展。目标赋予每个人不同的生活形式和性格特征。个体的目标既有共同点，也有独特性，导致个体所有的行为和表达模式都是为实现目标而服务，使得每一个人都是有别于他人，独特而谨慎的统一体。换而言之，一旦了解了个体的行为模式，在任何时候都可以以点及面洞悉他的内心活动。
- 就个体的心理现象和性格特征而言，遗传的作用相对较小。目前并没有研究支持性格的遗传决定论。从生长发育史中，研究个体的各种心理特定现象时，似乎都能看到遗传的影子。来自同一家庭、同一国家，或者同一种族的人都有一些共同的性格特征，是因为个体会通过模仿共同生活的群体中的他人，或在他人活动中识别自己身份的过程中获得这些性格特征。
- 当我们了解到个体的心理现象受到社会情感和权力寻求两者共同影响这一前提后，我们在判断个体的性格特征时就有了标准，可以知道个体到底是一个主要考虑他人感受，略微有一些权力寻求倾向的人，还是一个明显利己、野心勃勃，仅在彰显自己优越感时才表现出利他行为的人。同时，我们能更好地理解个体曾被误解的某些性格特征，还能从人格整体性的角度来衡量个体的某些行为。在了解个体的某种特质或行为模式的同时，我们能以此为据，帮助个体调整他不良的性格或行为。
- 构建社会环境个体行为系统有多种方式方法，我们通过自身和其他个体的经历、心理现象对此进行了说明。这个系统中关键的因素是社会因素。对于理解人性而言，仅观察个体的心理现象远远不够，还必须重视他们与社会的联系。群体生活中至关重要的基本原则是：性格绝不是判断个体道德的基础，而是人类对所处环境的态度以及与所生存的社会之间关系的指标。
- 有两个普适性的心理现象可用于评估个体的性格。第一种是社会情感，它将人们互相联结，是人类文明中所有伟大成就的坚实基础。由于个体的心理现象是其所发展的社会情感的预测函数，社会情感成为能用于有效评估个体心理现象的唯一标准。当了解个体如何立足社会，如何表现他的同伴协作，如何展现存在价值和重要性时，个体的性格整体特征就会呼之欲出。第二种是追求权力和优越感的行为倾向，它与社会情感发展是相对的，此消彼长。因此，人际关系的发展既受到个体社会情感水平的促进，又受到个体寻求权力的努力程度的限制。个体内部的这两种力量总是相互对立，动态变化，呈现出平行四边形的态势，其外在表现就是性格。
第十章 攻击性特质
- 个体如果过于追求得到他人认可，会倍感压力。其结果是追求权力和优越感成为他唯一的生活目标，他会采用更激烈和暴力的手段去达成目标，生活中只剩下对胜利的渴望。这类人容易脱离现实，只关注别人对自己的看法和自己留给他人的印象，画地为牢，虚荣是他们最突出的性格特征。
- 每个人都会有不同程度的虚荣，但是公众并不认可虚荣的人。所以，虚荣心常被掩饰和隐藏，表现形式多种多样。有些人表现为谦虚，有些人表现为从不接受他人意见，有些人则表现为一味追求公众赞许，以此获利。
- 人们惯用一些美好的词来形容过度虚荣和傲慢。例如，“有志向”“雄心壮志”“精力充沛”“积极向上”“勤劳”等词常被用来掩饰虚荣、替代傲慢。
- 个体的虚荣心对其社会情感的发展极为不利，两者不能共存，因为虚荣心不会允许个体服从社会规则，发展社会情感。
- 嫉妒是一种非常常见和有趣的性格特征。这里的嫉妒并不单指在恋爱关系中的嫉妒，而是存在于各种人际关系的广义的嫉妒。有些儿童在企图超越他人的过程中滋生嫉妒。随着嫉妒的产生，这些儿童同时也会发展出野心、攻击性等特质。嫉妒就像是野心的姐妹一样，备受歧视和忽视的人最容易产生这种特质，而且一旦产生，就可能会伴随一生。
- 嫉妒总是变幻莫测，形式多样。它可能隐藏在人们的相互猜忌中，暗自埋伏起来等待出击；它可能表现为对别人的批评，或者对于被忽视的恐惧。嫉妒既可表现为自我伤害，也可表现为极度强硬和顽固。在嫉妒的驱使下，人们会毫无根据地怀疑和否认他人，或试图限制他人的自由，支配他人的生活，等等。具体表现为哪种形式取决于个体先前在群体生活中的行为模式。
- 嫉妒常见的表现是：先给对方立一系列规矩，进而控制他们的行为。例如，在恋爱关系中，一个人给恋人定一些恋爱条款，或是试图限制恋人的活动，对恋人的一言一行都提出要求时，就是嫉妒在作怪。此外，嫉妒也可以表现为贬损和责备他人。无论是哪种表现形式，嫉妒心理的最终目的只有一个：夺走他人的意志，限制他人的思维，使他人身心受困。陀思妥耶夫斯基的小说《涅托奇卡·涅兹万诺娃》就是关于嫉妒的上述表现的范例：小说中的男主人公采用嫉妒驱动下的这些行为方式压迫了妻子一生，以此来展示对妻子的绝对主导权和支配权。由此推断，嫉妒其实是一种个体对权力的变相追求形式而已。
- 只要个体对权力和操控他人有追求，他的性格特征中一定会有妒忌的痕迹。当实际情况与过高期望之间出现差距，且这种差距难以弥补时，个体就会表现出自卑情结。自卑情结会时刻压迫他，提醒他达到自己的最终目标道阻且长，影响他日常的行为和生活的态度。此外，个体对自我价值的否定和对生活的不满又进一步加深自卑情结。他开始不断地花时间去评价别人的成功，关注别人对他的看法，或沉浸在别人所取得的成功中。他总觉得自己被他人忽视、排斥甚至歧视。即使他拥有数倍于别人的东西，他仍感到自己被忽视，这恰好说明他欲望太多，不管已经拥有多少，虚荣心都得不到满足。实际上，他想拥有全部。不过，这类人不会直接表达自己的这种欲望，毕竟这种想法是受到社会大众排斥的。但是，他们的行为却处处流露出“渴望得到一切”的想法。
- 必须从个体的发展水平和客观环境两方面来理解妒忌。事实上，只要个人或者团体的行为受到过度限制，妒忌就会随之产生。然而，当妒忌以始料未及、令人不快的形式出现时，我们必然会乱了阵脚，无法避免妒忌和随之而来的仇恨。需要注意的是，每一个人永远都不应该去尝试测试自己的妒忌倾向，更不应该尝试刺激自己的妒忌倾向。我们应当掌握充分的技巧，当意识到妒忌产生的时候尽量不去强化它。比如，不要在他人面前表现出明显的优越感，因为即使只是瞬息即逝的优越感，也很有可能会打击到别人的自尊，让他们产生妒忌。
- 一个被妒忌蒙蔽心智的人注定会是一个无能的人，只知道一味地索取和干扰他人的生活。同时，他总是能找到各种借口为自己的失败推脱，把自己的错误归咎于他人。他可能是战争狂、捣乱分子，或是自私自利、从不关心他人的人。因为他对别人漠不关心，所以对人性的知识几乎一无所知。他不会为别人的付出而感动，与此相反，当妒忌达到一定程度时，他甚至会把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
- 贪婪和妒忌总是形影相随。这里所说的贪婪并不是个体对钱财的贪恋，而是指一种更为广义的贪婪。这种贪婪是个体对社会和他人表现出一种“占有”的普遍行为模式，令人生厌。贪婪的人故步自封，画地为牢来保护自己所谓的“财宝”。贪婪一方面和野心、虚荣心密切相关，另一方面又与妒忌相关。实际上，这些特质是共存的，当个体具备其中一个特质时，可用“读心术”推测出另几种特质的存在。
- 仇恨是好斗的人具有的特质。仇恨有很强烈的表现形式，如大发雷霆（在儿童中较为常见），也有很温和的表现形式，如喋喋不休地抱怨，或者记仇。
- 仇恨表现形式多样，会促使个体去做一些伤害他人、其他民族、其他阶层乃至异性的行为。和虚荣一样，仇恨也不会以真面目示人，它懂得如何去掩饰自己，有时它表现为批评。个体的仇恨会在不断被破坏的人际关系中得到扩张。
第十一章 非攻击性特质
- 非攻击性的个体不会公开表现出对人类的敌对，但是会表现出敌对性隔离。这些个体表现的敌意就像迂回战术一样，不会主动伤害他人，但同时也回避所有的社交生活，不与别人交流接触，也无法与他人合作。然而，个体所面临的大多数生活问题，只有在社会中通过合作才能得以解决。这些将自己孤立起来的人，与公开反对社会的人一样，有着相同的敌对倾向。
- 社会隔离有多种表现形式，包括少言寡语或沉默不语、缺乏对眼凝视、不专心听他人讲话等等，这些人在各种社会交往中都表现出一种冷淡的态度。冷淡在他们的言行举止、社交礼仪、说话的声调，乃至接受或拒绝他人的方式中都会流露出来。他们无时无刻不在刻意与人保持距离，但行为的表象下是虚荣和野心。他们依靠凸显自己和社会的差距来抬高自己，但实际上他们常常只能幻想自己成功。这些人表面上看对任何事物都毫不在乎，实际上，他们的攻击性和敌对倾向非常明显。
- 焦虑是极其常见的一种特质，厌恶中常带有焦虑色彩。有焦虑特质的人会终生难以摆脱它，为焦虑所累，无法与人正常交流，无法过安稳宁静的生活。焦虑还会摧毁他们为社会做贡献的愿望。他们的生活中处处都有恐惧，有些人害怕外部世界，有些人则无法面对自己的内心世界。
- 有些人无论做任何事情，第一反应都是焦虑，哪怕只是出一趟家门，跟朋友告别，或者是参加工作、恋爱，等等。他们与生活、同伴的联系太少了，以至于只要周围环境发生一点变化，他们就会感到害怕。
- 有趣的是，焦虑个体总喜欢回忆过去，或者考虑一些关于生死的问题。“回忆过去”这种自我压迫的方式比较温和，容易被人们接受。对死亡和疾病充满恐惧则是回避责任和义务的一种特征。
- 焦虑的原始形式可表现为一旦独处就会瑟瑟发抖的儿童身上。然而，他人的陪伴并不能满足这些儿童的愿望，他们其实另有所图。例如，一个儿童的母亲走开时，他会非常焦虑地呼唤母亲回到自己身边。但是，母亲在或不在他身边，他的表现不会有任何改变。其实，他希望母亲待在自己身边，以便可以随时差遣。在这个过程中，我们没有帮助儿童培养独立性，相反，我们提供了一个与他人相处的错误示范，让他养成让别人侍奉自己的习惯。
- 对于大多数人而言，焦虑就是一种工具，用来迫使他人陪伴自己或者支配他人的生活。所以，没有人能够离开患者的房间，因为一旦离开，他们会变得异常焦虑，每个人都必须向患者表现的焦虑妥协。就这样，焦虑患者渐渐给整个环境立下一条不成文的规定：每个人都必须主动向患者靠拢，而患者却哪儿都不用去，可以像皇帝一样支配其他人。
- 想要消除人类的恐惧，只能依靠人与社会之间的联系。只有在社会中找到归属感的个体才能拥有没有焦虑的人生。
- 软弱的人常见的表现是：他们总觉得自己面临的任何问题都是极度困难的，没有自信靠自己的力量去完成任何事情。这种人通常做事拖拉，以此拖延自己经受考核或者完成任务的时间。这类人总是在本该做正事时，却做一些无关紧要的事。有些人会说突然发现自己完全不适合当前所学的专业，或是找各种借口来说服自己，离开本职工作。除了拖拉外，软弱的另一个特征是过度谨慎。软弱的个体处处设防，无论是在安全问题上，还是事先准备时，他们都极度地小心谨慎，目的是尽可能地逃避自己可能承担的责任。
第十二章 性格的其他表现形式
- 个体愿意服务他人、帮助他人和为他人创造快乐的程度可以反映出其社会情感的发展水平。
- 有些人的发展似乎停滞在学校生活的某一阶段，没能够走出大学预科阶段。无论是在家、工作单位还是社会上，他们都表现得像一个儿童，总是如饥似渴地倾听，等待着发言的机会。在聚会时，他们渴望回答问题，想让别人相信他们满腹经纶，就像在学校时等待优异的成绩单来认可一样。这些人必须生活在一成不变的环境当中才会感到安心。一旦发现自己处于一个学龄儿童不足以应对的情境，他们就会感到焦虑不安。不同智力水平的个体都可以表现出这种特质。在缺乏同情心的时候，这些人就会显得枯燥、冷峻和难以接近；或者想努力地扮演一个百事通，无所不知，无所不晓。
第十三章 情感与情绪
- 有些背负自卑和无能感的个体，他们会全神贯注、加倍努力，表现出强烈的心理活动，即情绪和情感。他们相信加倍付出，就会成功。情绪之于生活目标，正如愤怒之于敌人一样，没有敌人我们不会表现出愤怒，没有明确努力的目标，我们也不会表现出情感与情绪。
- 对于那些自信心不足、有强烈不安全感的个体，他们不会轻易放弃目标，而是会付出更大的努力，以及相应的情感与情绪继续靠近自己的目标。有强烈自卑感的个体有时会竭尽全力并采取某些残忍和野蛮方式来达到目的。
- 愤怒是个体追求权力和支配欲过程的真正缩影。愤怒的目的就是迅速而强有力地毁灭一切障碍。前人的研究表明，愤怒的个体通常会竭尽全力来追求优越感。对他人认同的追求有时会堕化为对真实权力的沉迷。在追求优越感和认同感的过程中，个体的权力只要受到一点点威胁，他就会做出愤怒的反应。或许是基于以往的经验，个体相信利用愤怒这种心理机制，能够从容向前，击败敌人。这是并不聪明，但容易奏效的方法。大多数人都对自己偶尔发怒获得好处的情景印象深刻。
- 个体爆发愤怒时，就是自卑感和优越感表现得淋漓尽致的时候。愤怒是一个廉价的小伎俩，是通过牺牲他人利益来抬高自己地位的手段。
- 儿童比成年人更容易发脾气。有时一件微不足道的小事就足以让一个孩子大发雷霆。这是由于儿童有着更强烈的自卑感。在自卑感的驱动下，儿童会以一种更明显的方式表达对权力的追求。一个愤怒的儿童实际上是在追求认同感。他认为自己遇到的每一个障碍，都是难以逾越和难以克服的，因此通过愤怒可以暂时回避遇到的困难。
- 愤怒和悲伤都受到个体对优越感追求的驱动。但是，个体愤怒的目的在于提升自己并贬低对手，愤怒直接指向对手。悲伤相当于个体精神防线的回缩，为随后的扩张做准备。悲伤个体会在扩张的过程中获得个人提升与满足感，满足感的表达方式仍然是宣泄。但与愤怒不同，悲伤是直接指向周围人。悲伤的人也时常抱怨自己的同伴。
- 悲伤既是个体从软弱到追求优越感的奋斗过程，又是个体为维持地位，逃避无力感和自卑感所做出的尝试。
- 情感与情绪是个体克服自卑感、提升人格和获得认可的有效方法，这是情感和情绪的意义与价值所在。在个体的心理活动中，情感表达能力有很高的应用价值。
- 愤怒和悲伤都是分离性情感，虽然会激起他人不同程度的同情心，但是伤害了他人的社会情感，无助于亲密的人际关系的建立，使个体逐渐与社会分离。有时，共同的悲伤可能会促成某一联盟，但这种联盟流于表面，因为联盟各方都没有实际的贡献。
- 厌恶也包含分离性特征，但是不如愤怒和悲伤明显。
- 焦虑是人类生活中最重要的心理现象之一。焦虑是一种复杂情绪，既具有分离性，还能够像悲伤一样，影响个体与同伴的单向联结。一个儿童会因恐惧或焦虑逃离某一环境，但他同时会寻求他人的保护。
- 具有焦虑特质的个体需要获得他人支持以及他人的随时关注，就像主仆关系一样，需要别人随时随地为自己提供服务。进一步研究表明，许多焦虑个体一生都在追求得到特殊的认可。
- 愉悦是人与人之间的桥梁，不会带来社会隔离。个体愉悦的表现是希望与他人一起玩耍、融入集体并分享快乐，正如幸福的个体愿意寻求友谊和拥抱一样。愉悦是一种联结性情感，就像个体向同伴伸出手，传递人与人之间的温暖，它具备联结性情感的所有要素。
- 同情是个体的社会情感最纯粹的表达方式。如果个体表现出同情，说明他的社会情感发展成熟，因为同情是帮助我们判断个体衡量自己与他人关系的强弱能力的重要标准。
- 谦虚是兼具联结和分离两种属性的情感。